ALICE / FREE service pitoyable
Hello la compagnie et bonne année !!!

Cela fait un bail que vous ne m'avez pas vu même si la plupart d'entre vous ne l'ont autant pas remarqué ^^
Je voulais partager avec vous ce grand moment de solitude qui fait que depuis le 05 décembre 2009 je n'ai pas le net (en direct de ma clef 3G).

Étant chez Alice / Free, ces pitoyables personnages n'ont toujours pas réussis à réparer ma connexion internet alors que leurs promesses stipulait que j'aurais dû attendre 16 jours maximum...me baladant de service en service au moins une heure par jour, Alice / Free m'a bien mené en bâteau, leurs techniciens n'hésitant pas de me gueuler dessus comme quoi j'étais trop impatient...leur technique pour dire qu'ils n'ont pas de retard relativement aux 16 jours convenus consiste à remettre le compteur à zéro en relançant une nouvelle intervention et donc en me faisant croire que j'avais pas internet depuis le 18 décembre (date de la nouvelle intervention car les 16 jours étaient presque expirés).
Ne prenant dès lors plus d'engagement temporel quant aux réparations ils n'hésitent alors pas à me lancer des incessants "bientôt", "il vous faut patienter Mr X"...par contre ils n'ont pas hésité à me prendre mon mois pendant lequel je n'ai pas eu internet et comme d'ailleurs je vais résilier dès aujourd'hui je risque de m'être bien fait enfler par Alice / Free.
Je tenais vraiment à faire savoir le décalage qu'il y a entre leur pub TV bien briquée et sympatique et leur service pitoyable, insultant, dégradant...
Pourtant cela ne fait que la seconde fois que ma ligne est écrasée tout comme l'an dernier à la même période et j'attends toujours leur dédommagement de l'année dernière qu'il ont bien homis de me rendre...
Avant d'être chez Alice, j'étais chez Free avec qui j'ai eu des déboires juridiques me contraignant à payer malgré leur manquement de service ; que voulez-vous ces multinationales sont fortes et puissantes et quasi aucun recours n'est possible tout du moins sans avoir à déployer une énergie considérable...
Cela fait donc en ce moment 32 jours que j'attends ma réparation mais rien, du coup hier je me suis inscrits chez un autre opérateur et je vais résilier ma connexion chez Alice / Free dès aujourd'hui...
En espérant que mes mésaventures plutôt nombreuses chez Alice / Free vous fera réfléchir quant à d'éventuels choix de votre part suite à des emménagements et donc à un nouveau contrat...

Merci de m'avoir écouté et à bientôt !

Yova content que tu ai bientôt de nouveau internet,

Tu cherche des conseils ou bien tu cherche juste à pousser ton coup de gueule et "faire de la mauvaise pub" (ce qu'au vu de tes dires ils méritent sans doutes) ?

Dans le doute je bloque le sujet qui peut rapidement partir en vrille. Explications par mp si tu le souhaite.

Neo.

Tu t'appelles vraiment Mr X ? !

mais lol mob, t'as dévérouillé le sujet juste pour le pourrir ?
tu vois yova, même les modos ils foutent le brodel alors...

Benh.. Ouais !